日本の企業は生産性が低いから、DX（デジタル・トランスフォーメーション）による生産性向上への取組みが必要である。
このような記事を見ることが多いように思います。
横文字が本当に多いことには正直閉口しますが。
たしか、DXの前に「デジタイゼーション」や「デジタライゼーション」のような言葉もあったような気がします。
意味は、「社内・社外を含めて長期的な視野でプロセス全体をデジタル化していく取組み」でしたか。
それに対して、DXの対象は「社会全体」だったように思われます。
こう考えると、巷で言われているDXというお話が「何か変だよね」という風に感じます。
社会全体を対象とした言葉を、個別企業の業務効率化に当てはめるような違和感と言えば良いでしょうか。
そもそも、前段階での「プロセスのデジタル化」についても、道筋が明確になっているようには思えません。
そもそも、「プロセスのデジタル化」にはプロセスそのものの明知化・標準化が欠かせないはずですから。
少なくとも、人に仕事が付いている状態では進めることは不可能に近いと思われます。
使いこなすのが困難な道具を入れることで生産性、収益性が向上することはあり得ません。
道具に振り回されるのが関の山ではないでしょうか。
まずはアナログで、目で見える形でプロセスの整理を行い、整頓（共有と標準化）を進めることで生産性は十分に上がります。
この、アナログでの仕組み化を行って初めてデジタル化へと進めます。
事は、受発注をTELやFAXから電子受発注に切り替えるというような単純な話ではありません。
生産性の向上、これは何に対してのことか、収益性にどのように効いてくるか、本質的な課題を振り返った上で、自社に合った道筋を描くことが求められているのではないでしょうか。